銷(xiāo)售，從本質(zhì)上來(lái)講就是通過(guò)與客戶(hù)的交流，了解客戶(hù)的需求，同時(shí)提出自己的參考意見(jiàn)。通過(guò)宣傳、

分享以及自己的案例獲得電動(dòng)叉車(chē)客戶(hù)認(rèn)同并取得成交的一個(gè)過(guò)程。

從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售電動(dòng)叉車(chē)與銷(xiāo)售柴油叉車(chē)沒(méi)有本質(zhì)的不同，不同點(diǎn)主要在于產(chǎn)品的特點(diǎn)不同，

另外客戶(hù)的需求點(diǎn)不一樣，今天我們?nèi)娴刈鲆粋€(gè)剖析，希望對(duì)喜歡銷(xiāo)售叉車(chē)的人士有所幫助。

沒(méi)有誰(shuí)是天生的銷(xiāo)售大師，所謂功夫在詩(shī)外，想要做好一個(gè)銷(xiāo)售，首先要做好銷(xiāo)售的基礎(chǔ)工作，

磨礪好自己的技能。做電動(dòng)叉車(chē)行業(yè)的銷(xiāo)售員在前期就要對(duì)產(chǎn)品反復(fù)研究，了解各個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)，

同時(shí)了解競(jìng)品的特點(diǎn)，找到自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

其次，練好你的口才，要能夠用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言使客戶(hù)明白你要表述的是什么意思。

邏輯要清晰，條理要清楚，言簡(jiǎn)意賅，同時(shí)，態(tài)度上不失溫和，對(duì)自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)能夠娓娓道來(lái)。

第三，要有一雙好眼睛，一對(duì)好耳朵，能夠迅速捕捉到客戶(hù)的興趣點(diǎn)，并從這點(diǎn)切入，是客戶(hù)認(rèn)可我們的產(chǎn)品。

第四，要有計(jì)劃，在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)銷(xiāo)售多少臺(tái)電動(dòng)叉車(chē)，從什么渠道獲取客戶(hù)資源，是自己主動(dòng)去拜訪(fǎng)客戶(hù)

還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣要有自己的打算。

第五，除此之外，注意積累點(diǎn)滴知識(shí)認(rèn)識(shí)到銷(xiāo)售是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。一個(gè)電動(dòng)叉車(chē)銷(xiāo)售人員在面對(duì)不同客戶(hù)時(shí)，

應(yīng)該能夠根據(jù)客戶(hù)需求的不同給出不同的方案。

在與客戶(hù)交流過(guò)程中，要盡量找出客戶(hù)的痛點(diǎn)，并對(duì)客戶(hù)的痛點(diǎn)給與認(rèn)可，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出解決方案，

后期使客戶(hù)偏向我們的產(chǎn)品。

在銷(xiāo)售電動(dòng)叉車(chē)的過(guò)程中我們要注意積累客戶(hù)。拓寬銷(xiāo)售渠道，利用各種關(guān)系獲取客戶(hù)資源，做好客戶(hù)咨詢(xún)

工作，做好售后服務(wù)，有意識(shí)地使客戶(hù)形成轉(zhuǎn)介紹，并對(duì)轉(zhuǎn)介紹的客戶(hù)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。

總結(jié)是成功之父，定期總結(jié)非常重要。每天要總結(jié)，每月要總結(jié)，總結(jié)一個(gè)月內(nèi)內(nèi)接觸到的電動(dòng)叉車(chē)客戶(hù)

有那些，做好記錄，客戶(hù)需求是什么？我為客戶(hù)提供了什么？電動(dòng)叉車(chē)成交或者失敗的原因是什么，

這些都值得自己好好思考。

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